30 000
компаний
200 000
пользователей
5 лет
на рынке АТС

Инструменты для эффективной работы со звонками клиентов

SIP-аккаунты: выгодные звонки через интернет

Используйте интернет-телефонию для связи с клиентами по всей стране. Звоните клиентам из любого места, где есть интернет, с любых устройств — из приложения на смартфоне или с компьютера.

Распределение звонков: на 90% меньше пропущенных

Уменьшите время ожидания клиента на линии, равномерно распределите вызовы между сотрудниками и не упускайте звонки. Подключайте любое количество многоканальных городских и мобильных, федеральных 8 800.

Голосовой помощник: клиенты попадают сразу в нужный отдел

В интерактивном голосовом меню клиент сам выбирает, с каким отделом или специалистом связаться. Ускорьте решение проблем клиентов и сэкономьте время операторов.

Запись и статистика звонков: выше качество обслуживания

Оценивайте скорость и качество работы сотрудников, находите недочеты в обслуживании, улучшайте клиентский сервис и быстро решайте спорные ситуации.

Интеграции с сервисами: персональное обслуживание и аналитика

Бесплатно объедините телефонию с amoCRM, Битрикс24, YCLIENTS и Roistat. Приветствуйте клиента по имени, решайте его проблемы без лишних расспросов и анализируйте рекламу.

Групповые звонки: качественная связь между сотрудниками

Звонки между всеми пользователями АТС бесплатные. Разговаривайте с сотрудниками и клиентами без помех, задержек голоса и эха. Используйте короткую нумерацию для быстрой связи между сотрудниками.
Подключайте и сразу начинайте пользоваться всеми возможностями облачной телефонии! Менеджер свяжется с вами и поможет настроить Облачную АТС удаленно и бесплатно.

Облачная АТС обеспечивает рост продаж

С Облачной АТС сотрудники будут обрабатывать больше звонков, быстрее решать проблемы клиентов и закрывать больше сделок. А еще вы сможете перераспределить рекламный бюджет на выгодные каналы, чтобы получать больше заказов.

Облачная АТС или мобильные телефоны?

Облачная АТС
Мобильные телефоны с обычной SIM-картой
Единый номер компании вместо личных номеров сотрудников
Единый номер компании вместо личных номеров сотрудников
Единый номер компании вместо личных номеров сотрудников
Запись разговоров
Запись разговоров
Запись разговоров
Звонки направляются в нужный отдел еще до соединения с оператором
Звонки направляются в нужный отдел еще до соединения с оператором
Звонки направляются в нужный отдел еще до соединения с оператором
Автоматическое распределение звонков по сотрудникам
Автоматическое распределение звонков по сотрудникам
Автоматическое распределение звонков по сотрудникам
Подробная статистика звонков
Подробная статистика звонков
Подробная статистика звонков
Число одновременных разговоров, когда все клиенты звонят на один номер
Число одновременных разговоров, когда все клиенты звонят на один номер
до 100
Число одновременных разговоров, когда все клиенты звонят на один номер
1
Стоимость
Стоимость
от 500 ₽/мес
Стоимость
от 500 ₽/мес
Оставьте свой номер — специалист Билайн Бизнес подскажет, как решить задачи вашего бизнеса с помощью Облачной АТС.

Стоимость

Яркий бизнес
0 ₽/мес
Минимальный
500 ₽/мес
Базовый
850 ₽/мес
Стандартный
1500 ₽/мес
Профессиональный
2600 ₽/мес
Количество многоканальных номеров в пакете
Количество многоканальных номеров в пакете
1
Количество многоканальных номеров в пакете
1
Количество многоканальных номеров в пакете
1
Количество многоканальных номеров в пакете
1
Количество многоканальных номеров в пакете
1
Количество пользователей в пакете
Количество пользователей в пакете
0
Количество пользователей в пакете
3
Количество пользователей в пакете
7
Количество пользователей в пакете
15
Количество пользователей в пакете
30
Абонентская плата за пользователя
Абонентская плата за пользователя
0 ₽/мес
Абонентская плата за пользователя
Расход из пакета
Абонентская плата за пользователя
Расход из пакета
Абонентская плата за пользователя
Расход из пакета
Абонентская плата за пользователя
Расход из пакета
Стоимость многоканального номера сверх пакета
Стоимость многоканального номера сверх пакета
110 ₽/мес
Стоимость многоканального номера сверх пакета
110 ₽/мес
Стоимость многоканального номера сверх пакета
100 ₽/мес
Стоимость многоканального номера сверх пакета
85 ₽/мес
Стоимость многоканального номера сверх пакета
50 ₽/мес
Максимальное количество многоканальных номеров
Максимальное количество многоканальных номеров
Максимальное количество многоканальных номеров
Максимальное количество многоканальных номеров
Максимальное количество многоканальных номеров
Максимальное количество многоканальных номеров
Максимальное количество пользователей
Максимальное количество пользователей
Максимальное количество пользователей
Максимальное количество пользователей
Максимальное количество пользователей
Максимальное количество пользователей
Количество каналов на номерах пользователей
Количество каналов на номерах пользователей
2
Количество каналов на номерах пользователей
2
Количество каналов на номерах пользователей
2
Количество каналов на номерах пользователей
2
Количество каналов на номерах пользователей
2
Интеграция с внешними системами по API
Интеграция с внешними системами по API
Бесплатно
Интеграция с внешними системами по API
Бесплатно
Интеграция с внешними системами по API
Бесплатно
Интеграция с внешними системами по API
Бесплатно
Интеграция с внешними системами по API
Бесплатно

Сравним облачные АТС от разных операторов?

Облачная АТС включена в тариф мобильной связи за 0 ₽
Облачная АТС включена в тариф мобильной связи за 0 ₽
Облачная АТС включена в тариф мобильной связи за 0 ₽
Облачная АТС включена в тариф мобильной связи за 0 ₽
Облачная АТС включена в тариф мобильной связи за 0 ₽
Облачная АТС включена в тариф мобильной связи за 0 ₽
Облачная АТС включена в тариф мобильной связи за 0 ₽
Облачная АТС включена в тариф мобильной связи за 0 ₽
Возможность подключить мобильный номер
Возможность подключить мобильный номер
Возможность подключить мобильный номер
Возможность подключить мобильный номер
Возможность подключить мобильный номер
Возможность подключить мобильный номер
Возможность подключить мобильный номер
Возможность подключить мобильный номер
Бесплатные городские и мобильные многоканальные номера
Бесплатные городские и мобильные многоканальные номера
Бесплатные городские и мобильные многоканальные номера
Бесплатные городские и мобильные многоканальные номера
Бесплатные городские и мобильные многоканальные номера
Бесплатные городские и мобильные многоканальные номера
Бесплатные городские и мобильные многоканальные номера
Бесплатные городские и мобильные многоканальные номера
8-800 без платы за подключение
8-800 без платы за подключение
8-800 без платы за подключение
8-800 без платы за подключение
8-800 без платы за подключение
8-800 без платы за подключение
8-800 без платы за подключение
8-800 без платы за подключение
Бесплатная интеграция с CRM и коллтрекингом
Бесплатная интеграция с CRM и коллтрекингом
Бесплатная интеграция с CRM и коллтрекингом
Бесплатная интеграция с CRM и коллтрекингом
Бесплатная интеграция с CRM и коллтрекингом
Бесплатная интеграция с CRM и коллтрекингом
Бесплатная интеграция с CRM и коллтрекингом
Бесплатная интеграция с CRM и коллтрекингом
Бесплатная запись разговоров
Бесплатная запись разговоров
Бесплатная запись разговоров
Бесплатная запись разговоров
Бесплатная запись разговоров
Бесплатная запись разговоров
Бесплатная запись разговоров
Бесплатная запись разговоров

Как Облачная АТС уже помогает бизнесу

Call-центр перешел на удаленную работу
Раньше: Не могли перевести операторов на удаленную работу
В call-центре компании 60 сотрудников. Режим самоизоляции 2020 года мог полностью остановить работу компании. Все использовали офисные телефоны и компьютеры, поэтому звонить клиентам из дома было невозможно.
Сейчас: Организовали работу на удаленке
Подключили Облачную АТС, настроили маршрутизацию и голосовое меню — клиенты звонят на один номер и могут сразу соединиться либо с отделом продаж, либо с отделом поддержки, либо с партнерским отделом.
Дистрибьютор французской косметики Biologique
Организовали контроль отдела продаж на удаленке
Раньше: Не могли контролировать сотрудников на удаленке
Сотрудники должны были звонить клиентам из дома со своего телефона. Контролировать количество пропущенных, входящих и исходящих вызовов, как и сами разговоры, было невозможно.
Сейчас: Собираем статистику отдела продаж по звонкам и записываем разговоры
Каждый сотрудник получил sim-карту с тарифом «Яркий бизнес», после эти номера объединили в ОАТС. Теперь все разговоры записываются, а по количеству и длительности звонков формируется статистика. Еще ОАТС интегрировали с CRM-системой. Во время звонка автоматически открывается карточка клиента, менеджер сразу вносит в нее всю информацию, а не откладывает это на потом.
Кадровое агентство «ПТ-ГРУПП»
Принимаем все входящие по единому номеру, даже если звонят одновременно
Раньше: Не могли организовать прием звонков
ИП нужно было собирать информацию о состоянии дорог области от автолюбителей и передавать ее в Росавтодор. Линия была часто занята и многие не могли дозвониться.
Сейчас: Обрабатываем все входящие без ожидания на линии
Объединили в ОАТС 5 городских номеров и 8800, а для сотрудников настроили SIP-аккаунты. Теперь звонки автоматически распределяются на телефоны 70 сотрудников. Клиентам не приходится ждать на линии, а менеджеры могут работать даже дома.
ИП Османов

Ответы на вопросы

Что такое облачная АТС?

Есть ли разница между Виртуальной и Облачной АТС?

Виртуальная АТС и IP-телефония: сходства и отличия

В чем преимущество Виртуальной АТС от Билайн Курчатов перед обычной (аппаратной) АТС?

Какое оборудование необходимо для работы Виртуальной АТС?

Сложно ли настроить Виртуальную АТС?

Какие типы номеров доступны для подключения?

Есть ли возможность записи звонков?

Можно ли подключить к Облачной АТС sim-карту физического лица?

Возможности Облачной АТС от Билайн Бизнес Курчатов